Jak na to?
Mluvení
Mluvte tak, že:
- budete informace podávat postupně
- budete používat raději krátké věty nebo hesla, než dlouhá souvětí
- uvedete přesné datum (5. 2. místo „pozítří“)
- uvedete přesné místo (META, Rumunská 29, 1. patro místo „ v Metě“ nebo „ u nás“)
- uvedete přesný čas (12.30 místo „ po poledni“)
- uvedete konkrétní a celé názvy v prvním pádě
- uvedete jména v prvním pádě (tyto informace i zapište – jak? podívejte se na oddíl psaní)
Ověřte si porozumění tak, že:
- si necháte vše zopakovat – nespokojte se s tím, že cizinec kývá, že rozumí
- pokud někdo říká něco Vám, raději to zopakujte nebo napište podle zásad psaní
Nezůstávejte jen u mluvených instrukcí, všechny důležité informace dejte i písemně. Na kartičku napište všechny důležité informace (např. co potřebujete vy nebo co potřebuje on či ona)
Psaní
Aby vám cizinci dobře a lépe rozuměli, používejte ve svých dopisech, zprávách apod. následující:
- přesné datum (5. 2. místo „pozítří“)
- přesné místo (META, Rumunská 29, 1. patro místo „ v Metě“ nebo „ u nás“)
- přesný čas (12.30 místo „ po poledni“)
- celé názvy v prvním pádě – nepoužívejte zkratky
- jména v prvním pádě
- hesla, body, ne dlouhé věty
- nepište psacím písmem, ale malým tiskacím
- pokud můžete, netelefonujte, ale raději pište sms
Další tipy, jak srozumitelně komunikovat, najdete v brožurce Centra pro integraci cizinců: http://www.cicpraha.org/images/dokumenty/ostatni/old/prirucka_komun_s_ciz_brozura.pdf
